冬日深夜,寒风凛冽,在市交通运输综合行政执法支队易家湾执法站却上演了这样暖心的一幕。11月21日凌晨3:30,执法人员文波在执勤过程中发现一名老人骑着电动三轮车在芙蓉大道辅道上徘徊不定,东张西望。过往车辆不时鸣笛提示,与老人擦肩而过,情形十分危险。从老人迷茫的神情中,文波推测老人可能是迷路了,立即上前将老人带回站内休息,并为他倒了热水。
经过耐心地安抚,老人情绪渐渐稳定。通过交谈,文波了解到,老人现居住在下摄司某敬老院,20日早上7点出门后不小心丢失了手机,人也摸不清方向,找不到回去的路。安抚完老人,文波马上拨打了110,帮助老人报了警,在荷塘派出所民警的协助下,将老人送回了家。事后问起文波,他说:“这只不过是小事一桩,举手之劳而已。我们站里的同志,谁遇见了都会去伸把手的。”
群众安危无小事,细微之处见真情。这次深夜协助老人回家只是易家湾执法站执法为民、服务群众的一个缩影。下阶段,易家湾执法站将继续在支队的部署下,深入推进党史学习教育“我为群众办实事”实践活动,用行动来践行为人民服务的初心使命。